サービス内容
サービスについて
当社では、どこのお店でご購入された商品でも修理を承ります。お客様が毎日お使いのパソコンですので、修理を迅速に行うよう心がけています。修理金額は、定額修理以外は事前にお見積もりいたします。修理前と修理後には、修理内容をわかりやすくご説明いたします。
修理・トラブル解決
当社は、お客様の大切なデータの救出を最優先にし、初期化が必要な場合でもできる限り初期化をせずに解決を図ります。起動しなくなったパソコンからのデータ救出や、読めなくなったデータの復旧も可能です。修理が必要な場合でも、大切なデータを守るための対策を講じます。
サポート・各種設定
当社は、面倒なパソコンの設定や手続きを代行します。具体的には、以下のサービスを提供しています。
○インターネットやメールの設定
○ソフトウェアのインストール・設定
○プリンタなど周辺機器の接続・設定
○大切なデータのバックアップとデータ引越し
○文書作成やデータ入力などのお手伝い
その他、さまざまなパソコンや周辺機器のお困りごとにも対応いたします。お気軽にご相談ください。
データ復旧
当社のデータ復旧サービスでは、以下のような状況に対応しています。
○誤って削除や初期化してしまったデータの復旧
○突然見えなくなったり消えてしまったデータの復旧
○デジカメの写真やUSBメモリのデータが読み込めない場合の復旧
大切なデータの取り戻しをお手伝いいたします。お気軽にご相談ください。
設置・設定・インストール
当社では、以下のサービスを提供しています。
○基本的な設置や設定作業
プリンタや無線LAN(Wi-Fi)の設置・設定、インターネットやメールの設定、ソフトウェアのインストールや設定、ウイルス対策や迷惑メール対策、新しいパソコンや周辺機器の作業
○パソコンの設置や初期設定
データ移行やバックアップ、リカバリ(再インストール)CD/DVDの作成、パソコンのトラブル解決やサポート
○インターネットやコンピュータウイルスのトラブル解決
大切なデータの復旧やバックアップ、ハードディスクドライブの増設や交換、パソコンの初期化
その他、お客様のお困りごとにも対応し、パソコンを快適にご利用いただけるようサポートいたします。
料金について
当店では、以下の料金設定をご用意しています。
作業に対して概算見積りは必ず提示いたしますので、ご確認ください。
一般的な料金目安
○一般的な設定や比較的軽い不具合:6,600円以内
○やや複雑な故障・修理:13,200円以内
○重篤な故障:上記以上
その他に、必要に応じて部品代が別途発生します。
作業料金
○プリンタの設定:3,300円
○メールの設定:2,200円
○パソコンの初期設定:5,500円
出張作業の料金
60分:6,600円
90分:9,900円
120分:13,200円
状況によっては出張料金が追加される場合があります。また、その場での作業が困難な場合は、パソコンをお預かりすることがあります。
※料金は全て税込です。